Angela Phua, ancienne professionnelle du secteur financier, partage depuis six ans une grande variété de thés d'exception avec d'autres amateurs de thé grâce à son entreprise, A.muse Projects. Son entreprise a évolué et prospéré au fil des ans, et nous lui avons posé quelques questions sur son parcours. Nous avons également mis en avant ses délicieuses capsules de thé dans notre coffret spécial Noël en édition limitée. Découvrez-en plus sur Angela et A.muse Projects dans notre dernier article de la série « Le petit-déjeuner des champions ».
1. Comment votre marque/entreprise a-t-elle évolué depuis la création d'A.muse Projects en 2013 ? Quels ont été vos principaux jalons au cours des six dernières années ?
A.muse Projects (« AP ») a initialement démarré comme une marque B2C, mais vers 2016, pour des raisons de développement durable, nous avons dû nous concentrer davantage sur le B2B. Par la suite, nous avons surtout travaillé à affiner notre identité de marque. Je pense que le jalon le plus important de ces six dernières années a été le lancement de notre propre site de production d’AVA, qui nous permet de fournir des entreprises B2B et d’exporter.
2. Vous proposez une large sélection de thés. Quelle est votre philosophie d’approvisionnement ? La sélection est-elle déterminée par vos propres préférences et goûts ? Ou recherchez-vous également des thés susceptibles d’intéresser le marché ? Le marché local a-t-il une préférence pour un profil aromatique particulier ?
La sélection et l’approvisionnement initiaux sont déterminés par mes propres préférences et goûts, mais à un moment donné, la demande du marché et les préférences gustatives entrent en jeu : il faut savoir répondre aux besoins des clients. Nous prenons toujours en compte leurs avis, mais comme le goût est extrêmement subjectif, nous les écoutons, nous en tenons compte et nous trouvons un juste équilibre lorsqu'il s'agit d'apporter des modifications. Actuellement, le marché local raffole encore des mélanges de saveurs, notamment les classiques fruits et sels, et souhaite que les arômes et les goûts soient très prononcés. Je pense que cela est dû à l'influence importante de marques comme TWG/T2, etc.
3. Il existe différentes façons de préparer et de déguster le thé. Quelle est votre préférée et pourquoi ?
Je n'ai pas vraiment de préférence. Je pense que cela dépend beaucoup de mon humeur et de ce que je ressens au moment précis où j'ai envie de thé. Par exemple, par une journée froide et pluvieuse comme aujourd'hui, alors que je travaille à domicile, j'aimerais me préparer une bonne tasse de thé chaud, qu'il s'agisse de sachets ou de thé en vrac ; cela dépend simplement du type de thé que je souhaite terminer (j'en ai beaucoup à la maison, haha). Si vous avez une tasse avec une passoire, le thé en vrac ne pose aucun problème. Je crois que la méthode de préparation du thé que je préfère est la méthode Gong Fu, car elle m'oblige à prendre mon temps pour tout préparer et à simplement m'asseoir et infuser le thé. Ces derniers temps, je suis constamment en déplacement et pressée, c'est donc assez difficile. Mais la préparation du thé Gong Fu est vraiment thérapeutique, un peu comme la méditation ou le yoga, où l'on doit se concentrer sur une seule chose : la préparation du thé et le respect du processus d'infusion lui-même.
4. Pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez choisi d'utiliser les capsules comme plateforme pour partager vos thés ? Avez-vous rencontré des difficultés, ou cela s'est-il fait sans problème ?
L'idée de proposer des thés en capsules était un peu un « Pourquoi pas ! », et visait principalement à séduire un public complètement différent, amateur de thé (ou non-amateur). La technologie existait déjà, alors pourquoi ne pas l'utiliser ? Mais surtout, cette méthode d'infusion différente me permet de toucher un public différent : les amateurs de café, ceux qui n'en boivent pas, et même ceux qui ne boivent pas de thé, car préparer une tasse de thé parfaite semble trop compliqué. Je pense aussi à ceux qui apprécient le thé mais qui sont toujours pressés et n'ont pas le temps d'en préparer une. Je me suis dit que les utilisateurs de Nespresso pouvaient parfois avoir envie d'une autre boisson pour une occasion particulière, et que les capsules de thé pourraient justement répondre à cette envie et leur permettre d'utiliser pleinement leur machine. De même, il existe sûrement des foyers équipés d'une Nespresso où un membre de la famille, un proche ou un ami (de passage) ne boit pas de café ; grâce aux capsules, ils peuvent désormais savourer un thé avec la même machine ! L'idée est de maximiser l'utilisation de la machine. Même ceux qui trouvent la préparation du thé trop compliquée ou trop longue, ou qui ne savent pas comment obtenir une tasse de thé sans amertume, découvriront que la machine et les capsules éliminent tous ces problèmes en produisant une tasse de thé parfaitement infusée en seulement 22 secondes ! Problème résolu ! Enfin, les trois saveurs proposées – Earl Grey, Thé vert à la pêche et Camomille Lavande – offrent une infusion pour chaque envie : un mélange de thé noir, un mélange de thé vert (également fruité) et une infusion sans caféine (également florale).
La fabrication de ces thés s'est avérée très simple, car nous disposions déjà des mélanges. Nous les avions en vrac ou en sachets. Il nous suffisait de les mettre en capsules. Nous utilisons les mêmes thés en vrac, en sachets et en capsules. C'est pourquoi nous aimons dire que ce sont des thés de qualité, préparés en toute simplicité !
5. Quelle a été la réaction ? Et que disent vos clients de la préparation du thé à partir de capsules par rapport aux méthodes traditionnelles ?
Les retours ont été très positifs de tous ceux que nous avons pu contacter. N'ayant pas de point de vente physique, la tâche s'est avérée un peu plus ardue en ligne. Cependant, pour tous ceux qui possèdent déjà une machine Nespresso et à qui nous avons présenté le produit, l'utilisation a été un jeu d'enfant. Ils sont surpris de constater que les arômes restent excellents avec la machine et que son utilisation est très simple. Ils apprécient également de pouvoir désormais tirer pleinement parti de leur machine !
6. Lors de vos ateliers, vos participants perçoivent-ils facilement les nuances du thé ? Par exemple, par rapport au vin et au café ? Comment mieux apprécier les thés les plus délicats ?
La capacité à percevoir les nuances du thé varie d'une personne à l'autre. C'est comme pour le vin et le café : chacun a son propre palais. Les personnes au palais plus fin perçoivent sans aucun doute davantage de saveurs, et la conscience de ce qu'elles goûtent et de ce qu'elles recherchent y contribue également. Personnellement, je trouve formidable de pratiquer la dégustation consciente à chaque fois que je mange ou que je bois, même en faisant mes courses : prendre les produits en main et les sentir. Cela permet d'éduquer ses sens et ses papilles gustatives. Ainsi, lorsqu'on boit du thé, du café ou du vin, on apprécie davantage les saveurs.
7. Quels thés recommanderiez-vous pour les fêtes de fin d'année ?
Avec la saison des pluies actuelle, n'importe quel thé chaud serait parfait (rires). Si je devais vraiment en recommander un, peut-être un vin chaud à l'orange de notre gamme « Inspirée » : une petite touche hivernale. Sinon, un bon chai réconfortant serait également excellent ! En fin de compte, tout thé qui apporte de la joie est un bon choix pour les fêtes de fin d'année. :)
8. Dernière question : Si vous pouviez prendre le thé avec une personne au monde (vivante ou décédée), qui choisiriez-vous et pourquoi ?
Question difficile. Si je devais choisir, je prendrais le thé avec mon chien, décédé en avril dernier. Les chiens nous aiment inconditionnellement, et nous ne pourrons jamais les aimer de la même façon. De plus, les chiens sont toujours plus faciles à vivre que les humains (rires). Ce serait merveilleux de prendre le thé avec lui et de lui raconter tout ce que j’ai accompli depuis son départ, et combien il me manque, lui qui somnolait toujours à mes pieds quand je travaillais… :)